Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie legt dar, wie Emil Resort Private Ltd die persönlichen Daten seiner Nutzer sammelt, verarbeitet und speichert und betrifft nur die Website von Emil Resort Private Ltd. Sie gilt nicht für andere Websites, die Nutzer über externe Links besuchen können. Daten, die sich auf identifizierte und/oder identifizierbare Personen beziehen, können als Folge der Nutzung dieser Website verarbeitet werden. Der Datenschutz und die Vertraulichkeit der Daten und Informationen der Nutzer sind äußerst wichtig. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und die Sicherheit der Daten unserer Nutzer zu wahren. Um zu gewährleisten, dass die persönlichen Daten unserer Nutzer angemessen geschützt und behandelt werden, haben wir diese Datenschutzrichtlinie erstellt, um unsere Verfahren für den Umgang mit persönlichen Daten, die durch den Zugriff auf die Registrierungskarte, die offizielle Website, die Social-Media-Kanäle und den Online-Buchungsprozess erhalten werden, zu erläutern. Diese Datenschutzrichtlinie ist Teil der Emil Resort Private Ltd, die in der Republik Malediven unter der Firmenregistrierungsnummer C-0696/2016 und der GST TIN: 1068108GST501 eingetragen ist, und wird von dieser angewendet. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Abschnitte gründlich zu lesen. Mit dem Besuch von www.emerald-maldives.com akzeptieren Sie die in diesem Hinweis beschriebenen Praktiken. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist Emil Resort Private Ltd, mit Sitz in H.Shibaan, 20002, 5th Floor, Karankaa Magu Male', Republik Malediven. Für weitere Informationen oder Anfragen wenden Sie sich bitte an unsere zuständigen Mitarbeiter unter +(960) 6582100.

1. Persönliche Informationen

a) Welche Art von persönlichen Informationen werden gesammelt
Die persönlichen Informationen und Daten der Nutzer, die sie auf unserer Website eingeben oder uns während eines Aufenthalts in einer Einrichtung der Emil Resort Private Ltd zur Verfügung stellen, werden in der Gästedatenbank der Emil Resort Private Ltd gesammelt, verarbeitet und gespeichert. Die Art der gesammelten persönlichen Informationen und Daten hängt von der Art des Kontakts des Nutzers mit Emil Resort Private Ltd und seinen Dienstleistungen ab und kann Folgendes umfassen: Kontaktinformationen (z. B. Name, Adresse, Reisepass- oder Personalausweisnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer); Zahlungsinformationen (einschließlich Zahlungskartennummern, Rechnungsadresse und Bankkontoinformationen); demografische Daten (z. B. Alter, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität und Herkunfts- oder Aufenthaltsland); Informationen in Bezug auf Reservierung, Buchung, Aufenthalt, Unterkunft, Interessen und Vorlieben.
Sollte ein Nutzer personenbezogene Informationen oder Daten über andere Personen übermitteln (z. B. eine Reservierung für andere Personen vornehmen), ist ausschließlich der Nutzer für diese Übermittlung verantwortlich (auch in Bezug auf die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen) und muss von diesen Personen dazu ermächtigt werden, dies zu tun und uns zu gestatten, die Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu verwenden.
Die Nutzung der Website von Emil Resort Private Ltd. durch den Nutzer oder die Interaktion mit ihr führt dazu, dass Emil Resort Private Ltd. Informationen erhält und speichert, die durch diese Aktivitäten erzeugt werden, sowie Informationen, die automatisch vom Browser oder Mobilgerät des Nutzers erfasst werden.
Wir sammeln nicht wissentlich persönlich identifizierbare Informationen von Personen unter 18 Jahren. Wir können im Rahmen der Gästeregistrierung personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erheben, jedoch immer mit der Zustimmung der Eltern oder des Vormunds dieser Person.

b) Zweck der Erhebung
Wir erheben personenbezogene Informationen und Daten, um erfolgreich zu arbeiten und unseren Gästen immer bessere Dienstleistungen anbieten zu können, sowie um unsere Neuigkeiten, Veranstaltungen und Werbeaktionen, einschließlich unserer Produkte und Dienstleistungen, die unserer Meinung nach für unsere Gäste von Interesse sein könnten, zu kommunizieren. Wir können solche Informationen auch für Marktforschung und Qualitätskontrolle sowie für statistische und analytische Zwecke verwenden, um bestimmte Dienstleistungen oder Produkte zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Gäste entsprechen. Persönliche Daten werden nicht für die Kommunikation außerhalb der anerkannten Richtlinien für Geschäftsbeziehungen verwendet.

c) Zustimmung des Kunden
Durch die Angabe persönlicher Daten auf der Registrierungskarte oder im Online-Buchungsprozess geben die Nutzer der Emil Resort Private Ltd. ihre ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt, zum Besitz, zur Nutzung und zur Weitergabe der persönlichen Daten der Nutzer innerhalb der Emil Resort Private Ltd. in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung. Es liegt im Ermessen des Nutzers, ob er sich für unseren Newsletter, Marketingmaterialien und Sonderangebote anmeldet oder ob er die E-Mail oder Telefonnummer zur Kommunikation mit unseren Strukturen verwendet. Wir legen großen Wert auf die Rechte und die Freiheit unserer Kunden, die die Möglichkeit haben, die Löschung ihrer verarbeiteten persönlichen Daten zu verlangen, sofern es keine Gründe für deren Aufbewahrung gibt. Die Zustimmung erfolgt freiwillig und kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen durch eine E-Mail an info@emerald-collection.com widerrufen werden .

d) Weitergabe von Informationen an Dritte
Emil Resort Private Ltd kann personenbezogene Daten der Nutzer an Drittanbieter weitergeben, um die Bedürfnisse der Nutzer besser zu erfüllen. Durch vertragliche oder andere Vereinbarungen stellen wir sicher, dass diese Dritten die persönlichen Daten unserer Nutzer in der gleichen Weise wie in dieser Datenschutzrichtlinie schützen.

e) Eigentum an den persönlichen Daten des Kunden
Die persönlichen Daten der Nutzer gehen in das Eigentum von Emil Resort Private Ltd. über, wozu auch Geschäftseinheiten im Rahmen von Managementverträgen oder Partnerschaften gehören.

f) Übermittlung personenbezogener Daten über internationale Grenzen hinweg
Zu den in Absatz 1.b dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken können wir von Zeit zu Zeit personenbezogene Daten von Nutzern an andere Unternehmen innerhalb der Emil Resort Private Ltd. weitergeben, entweder auf den Malediven oder im Ausland mit unterschiedlichem Schutzniveau für personenbezogene Daten. In jedem solchen Fall verpflichten wir uns, die Privatsphäre unserer Nutzer zu respektieren und die Grundsätze der weltweit geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Bitte beachten Sie, dass Emil Resort Private Ltd. diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern kann, um Änderungen der einschlägigen Gesetze und Vorschriften, der Nutzerzufriedenheit oder der geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website zur Verfügung gestellt, um sicherzustellen, dass unsere Kunden über unsere aktuellsten Richtlinien informiert sind.

2. Geschützte Informationen

Der Begriff "geschützte Daten" bezieht sich auf personenbezogene Daten, die zur individuellen Identifizierung unserer Gäste verwendet werden können. Zu den geschützten Daten gehören unter anderem Name, Adresse, Alter, Geschlecht, Zahlungsart und Reisepass-/Ausweisnummer (in physischer, elektronischer oder anderer Form) der Nutzer.

a) Bereitstellung geschützter Informationen
Die Nutzer können geschützte Informationen auf eine der folgenden Weisen bereitstellen:

  1. durch eine Reservierung oder durch die Nutzung von Produkten oder/und Dienstleistungen der Emil Resort Private Ltd (und ihrer Geschäftseinheiten im Rahmen von Managementverträgen oder Partnerschaften);
  2. indem Sie sie Emil Resort Private Ltd. in Mitteilungen über Dienstleistungen wie Kommentarkarten zur Verfügung stellen;
  3. indem Sie uns die Informationen durch die Teilnahme an Marketinginitiativen zur Verfügung stellen;
  4. indem Sie die Website der Emil Resort Private Ltd. oder ihre offiziellen Social-Media-Kanäle besuchen;
  5. durch die Anmeldung zu unseren exklusiven Sonderangeboten und unserem Newsletter-Programm, vorausgesetzt, die Nutzer müssen zunächst ein Anmeldeformular ausfüllen oder sich über unsere Website für diese Zwecke anmelden. Bei der Anmeldung müssen neue Abonnenten ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse angeben. Die bereitgestellten Informationen werden verwendet, um dem Abonnenten marketingbezogene Nachrichten über Emil Resort Private Ltd. zu senden.

b) Zweck der Sammlung
Wir sammeln geschützte Informationen für drei Hauptzwecke:

  1. unsere Fähigkeit zu verbessern, unseren Gästen einen erstklassigen Kundenservice zu bieten;
  2. um unsere Gäste über Werbeaktionen und Angebote zu informieren;
  3. für Marketing- und Forschungszwecke.

c) Erfassung geschützter Informationen
Wir bitten unsere Kunden dringend, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um Informationen über die Datenerfassungspraktiken zu erhalten, bevor sie persönliche Informationen oder andere sensible Daten übermitteln.
Wenn Nutzer diese Website besuchen, werden wahrscheinlich einige browsingbezogene Informationen auf dem Gerät des Nutzers (Computer, Smartphone, Tablet usw.) in Dateien namens "Cookies" erfasst und auf dem Gerät des Nutzers gespeichert.
Wenn Nutzer unsere Website besuchen, erhalten sie ein "Cookie" und ihrem Computer wird eine ID-Nummer zugewiesen.
Cookies verfolgen die Präferenzen der Nutzer und ermöglichen es uns, ein maßgeschneidertes Web-Erlebnis zu bieten, ohne dass die Besucher ihre Präferenzen bei jedem Besuch erneut eingeben müssen. Wir verwenden Cookies auch, um aggregierte Website-Daten zusammenzustellen, die uns helfen, den Website-Verkehr zu überwachen und festzustellen, welche Teile unserer Website die Besucher am häufigsten nutzen. Unsere Cookies enthalten keine geschützten Informationen und verfolgen die Besucher nicht im Internet, nachdem sie unsere Website verlassen haben.
Sobald ein Nutzer unsere Website besucht und unser Cookie akzeptiert hat, wird dem Computer des Nutzers bei jedem Besuch automatisch eine entsprechende ID-Nummer zugewiesen. Obwohl der Nutzer anonym bleibt, bis er geschützte Informationen auf der Website eingibt, ermöglicht uns die ID-Nummer, die Sitzung des Nutzers zu protokollieren, so dass wir eine bessere individuelle Unterstützung bieten können. Sobald der Nutzer geschützte Informationen auf der Website eingibt, verknüpfen wir die ID-Nummer des Nutzers mit seinen Kontaktinformationen, so dass wir den Nutzer bei künftigen Besuchen wiedererkennen und die Informationen, die für ihn von Interesse sind, verfolgen können.

d) Arten von Cookies
Jeder Webbrowser bietet Möglichkeiten zur Einschränkung und Löschung von Cookies.

e) Verwendung von Cookies
Cookies helfen uns, die Qualität des Besuchs unserer Website für die Nutzer zu verbessern.
Dieses technische Verfahren ermöglicht es uns in erster Linie,:

f) Ablehnung, Blockierung oder Verweigerung von Cookies
Temporäre Cookies sind ein integriertes Merkmal der auf unserer Website verwendeten Technologie. Die meisten Internetbrowser akzeptieren diese Cookies automatisch, jedoch kann ein Nutzer die Einstellungen seines Internetbrowsers anpassen, wenn er sie lieber löschen oder automatisch ablehnen möchte. Im Abschnitt "Hilfe" der Browser-Symbolleiste erfahren Sie, wie Sie die Einstellungen für Cookies zurücksetzen können.
Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung von Cookies die Möglichkeit beeinträchtigen kann, bestimmte mit dem Benutzerprofil verbundene Funktionen zu nutzen. Beim Surfen auf unserer Website kann der Nutzer uns auch zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen. Sie können nach Preisen und Verfügbarkeit von Emil Resort Private Ltd Strukturen suchen, ohne irgendwelche geschützten Informationen zu liefern. Wir verwenden diese Daten hauptsächlich für die Verwaltung der Website, verknüpfen sie aber nicht mit geschützten Informationen, wie z.B. dem Namen oder der Adresse des Nutzers.
Es kann vorkommen, dass ein Nutzer über unsere Website eine spezifische Informationsanfrage zu unserer Immobilie stellen möchte oder an einer unserer Online-Umfragen oder Werbeaktionen teilnehmen möchte. Um diese Anfrage zu beantworten oder um an unseren verschiedenen Programmen teilzunehmen, fragen wir nach persönlichen Informationen. Dazu gehören unter anderem Name und E-Mail-Adresse. Wenn ein Benutzer uns diese Informationen zur Verfügung stellt, werden wir sie nur für den zum Zeitpunkt der Anmeldung angegebenen Zweck verwenden. Mit der Angabe personenbezogener Daten für diese Zwecke erkennt der Nutzer die in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Bedingungen an und stimmt ihnen zu. Sollte sich ein Nutzer nicht wohl dabei fühlen, diese Informationen über das Internet zur Verfügung zu stellen, und sollte er sich von der Mailingliste abmelden wollen, kann er uns jederzeit direkt anrufen, und die entsprechenden Maßnahmen werden dann unverzüglich durchgeführt.

3. Eine Reservierung vornehmen

Besucher von www.emerald-maldives.com oder integrierten Partner-Websites, die sich für eine Online-Reservierung entscheiden, werden bei der ersten Reservierung aufgefordert, ein Reservierungsprofil auszufüllen. Wenn ein Benutzer ein Reservierungsprofil erstellt, wird er aufgefordert, bestimmte geschützte Informationen anzugeben, darunter den Namen, die Adresse und Kontaktinformationen des Benutzers sowie bestimmte Garantien und Informationen zur Sicherung der Reservierung, wie z. B. die Kreditkartennummer. Mit der Angabe personenbezogener Daten für diese Zwecke erklärt sich der Nutzer mit den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen einverstanden. Reservierungen können auch durch Kontaktaufnahme mit unseren Online-Buchungspartnern oder Strukturen direkt vorgenommen werden. Wenn ein Nutzer eine Reservierung vornimmt, fragen wir möglicherweise nach geschützten Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und Zahlungsmethode des Nutzers.

4. Sichere Transaktionen

Emil Resort Private Ltd hat die SSL-Zertifikate auf unseren Domain-Server und unsere Website angewendet. Dies ist eine der Sicherheitsvorkehrungen, die wir zum Schutz unserer Website und unserer Domain anwenden, um sichere Transaktionen und vollständige Vertraulichkeit zu gewährleisten.
Wir setzen angemessene administrative, organisatorische und technische Schutzmaßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen ein, um die von uns kontrollierten persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Erwerb, Offenlegung, Zerstörung oder Veränderung, versehentlichem Verlust, Missbrauch oder Beschädigung zu schützen. Wir überprüfen und überwachen diese Schutz- und Sicherheitsvorkehrungen regelmäßig.

5. Während des Aufenthaltes

Während des Aufenthalts unserer Gäste erfassen wir die einzelnen Ausgaben, um ein genaues Verzeichnis zu erstellen, in dem der Zimmerpreis und andere für das Zimmer in Rechnung gestellte Ausgaben aufgeführt sind. Wir zeichnen diese Informationen auch auf, um die Anforderungen an die Finanzberichterstattung zu erfüllen, einschließlich derer, die von unseren Wirtschaftsprüfern und staatlichen Aufsichtsbehörden auferlegt werden. Es können auch Informationen gespeichert werden, die sich auf den Aufenthalt des Nutzers beziehen (z. B. gesundheitliche Probleme, Zahlungsschwierigkeiten). Diese aufenthaltsspezifischen Informationen werden zum Zeitpunkt des Aufenthalts des Nutzers gespeichert und mit Informationen aus früheren Besuchen des Nutzers in unseren Strukturen kombiniert.
Wir können auch bestimmte Informationen erheben, die nach den örtlichen Gesetzen erforderlich sind (z. B. die Reisepassnummer). Darüber hinaus können wir den Inhalt aller Dokumente (einschließlich Kommentarkarten, elektronischer Dokumente wie E-Mails und anderer ähnlicher Kommunikationsformen) speichern, die uns ein Nutzer vor, während oder nach einem Aufenthalt schickt. Diese Informationen können innerhalb der Emil Resort Private Ltd. und ihrer Geschäftseinheiten im Rahmen von Managementvereinbarungen oder Partnerschaften weitergegeben werden, werden aber nicht an Dritte weitergegeben. Schließlich sind wir gemäß der maledivischen Regierung MIRA (Maldives Inland Revenue Authority) verpflichtet, alle Aufzeichnungen bei Emil Resort Private Ltd. zu protokollieren und für einen Zeitraum von 5 Jahren als Backup aufzubewahren.

6. Zustimmung des Gastes

Durch die Angabe geschützter Daten auf der Registrierungskarte oder im Rahmen des Online-Buchungsvorgangs oder durch andere oben genannte Methoden erklärt sich der Nutzer ausdrücklich damit einverstanden, dass Emil Resort Private Ltd. die geschützten Daten des Nutzers gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhält, besitzt, nutzt und innerhalb von Emil Resort Private Ltd. und seinen Geschäftseinheiten im Rahmen von Managementverträgen oder Partnerschaften weitergibt.
Diese Zustimmung erfolgt freiwillig und kann jederzeit durch Senden einer E-Mail an info@emerald-collection.com widerrufen werden .

7. Geschützte Informationen, die an Dritte weitergegeben werden

Bevollmächtigte, Auftragnehmer oder Drittanbieter von Dienstleistungen für Emil Resort Private Ltd können im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für Emil Resort Private Ltd geschützte Daten erhalten. Durch vertragliche oder andere Vereinbarungen stellen wir sicher, dass diese Parteien geschützte Daten in einer Weise schützen, die mit unserer Datenschutzrichtlinie übereinstimmt.
Wir können von Zeit zu Zeit gemeinsame Marketingaktivitäten mit ausgewählten Partnern durchführen, wenn wir der Meinung sind, dass die kombinierten Angebote für unsere Gäste von Bedeutung oder Interesse sind. In diesen Fällen sind geschützte Informationen nur für Mailing-Häuser oder von Emil Resort Private Ltd. vertraglich beauftragte Parteien mit angemessenen Datenschutz- und Vertraulichkeitskontrollen zugänglich. Geschützte Informationen werden zu keinem Zeitpunkt an Partner für deren eigenen Gebrauch weitergegeben. Wir werden geschützte Informationen nur dann ohne Zustimmung außerhalb von Emil Resort Private Ltd. weitergeben, wenn:

Wichtig
Emil Resort Private Ltd kann nicht für die Politik Dritter in Bezug auf persönliche Daten und deren Verwendung verantwortlich gemacht werden. Mit der Nutzung der Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie sowie das Einverständnis des Unternehmens, für das Sie diese Website nutzen und dessen Daten Sie übermitteln (falls zutreffend), mit dieser Datenschutzrichtlinie, einschließlich der Erfassung und Nutzung von Daten durch unsere Strukturen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, und erklären sich außerdem mit den Nutzungsbedingungen für diese Website einverstanden. Der fortgesetzte Zugang und die Nutzung der Website ohne Zustimmung zu den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie entbindet Emil Resort Private Ltd. von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Nutzer.

Vielen Dank! Ihr Beitrag ist eingegangen!
Huch! Beim Absenden des Formulars ist etwas schief gelaufen.